Política de privacidad
OpticasClick respeta tu privacidad. Esta política describe qué información podemos recoger, para qué fines la usamos y qué derechos tienes como usuario en Chile (marco general de la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada).
Responsable del tratamiento
El responsable del sitio opticasclick.cl es OpticasClick, según los datos de contacto publicados en contacto.
Datos que podemos tratar
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de despacho.
- Datos de cuenta y sesión cuando creas usuario en el panel.
- Datos de salud visual derivados de la receta u orden médica que nos envías para fabricar lentes graduados.
- Datos de navegación técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo, cookies necesarias para operación del sitio).
- Evidencia de compra: número de pedido, medio de pago (sin almacenar completo de tarjeta cuando el procesador es tercero PCI).
Finalidades
Tratamos datos para procesar pedidos, coordinar taller y courier, responder consultas, cumplir obligaciones legales, mejorar seguridad del sitio y —solo si lo autorizas por separado— enviar comunicaciones comerciales relevantes.
Base jurídica y conservación
La base principal es la ejecución del contrato de compra y medidas precontractuales (cotización). Los datos de receta se conservan el tiempo necesario para garantía, auditoría de fabricación y obligaciones tributarias o sanitarias que correspondan.
Cesiones a terceros
Podemos comunicar datos a proveedores que participan en la cadena de valor (pasarela de pago, despacho, hosting, herramientas de mensajería), siempre bajo obligaciones de confidencialidad y tratamiento acorde a la finalidad. No vendemos listas de correos a terceros para campañas ajenas.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición según corresponda por la vía de contacto, acreditando tu identidad razonablemente. También puedes presentar reclamos ante la institución competente en materia de protección de datos cuando proceda.
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y almacenamiento local necesarios para carrito, sesión autenticada y preferencias básicas del sitio. Herramientas de analítica o remarketing, si se incorporan, se describirán actualizando esta política.
Menores de edad
La compra asistida para menores debe ser supervisada por adultos responsables que acepten estos términos en su nombre cuando corresponda.
Última revisión editorial: abril de 2026.