Lentes ópticos y lentes de contacto online en Chile,con claridad y estilo

Sí, para cualquier lente óptico graduado necesitas una receta de oftalmólogo u optómetra con vigencia no mayor a 12 meses. Debe incluir OD (ojo derecho), OI (ojo izquierdo), esfera (SPH), cilindro (CYL) si hay astigmatismo, eje, y distancia pupilar (DP). Si te falta algún dato, te ayudamos a completarlo por WhatsApp antes de fabricar.

Por WhatsApp al +56 9 7979 6841: basta una foto nítida de tu receta con todos los datos legibles. También puedes enviarla como PDF. Una vez que la revisemos, te confirmamos que todo está correcto antes de procesar el pedido. Si tu receta no tiene DP, tenemos la herramienta gratuita Laboratorio digital · Medir DP .

Depende de los cristales que elijas. Para lentes monofocales estándar (índice 1.50 o 1.56), el proceso de taller toma 1–2 días hábiles y el despacho 24–48 horas adicionales a todo Chile. Para lentes progresivos, bifocales o con tratamientos especiales, el tiempo de laboratorio puede ser 3–5 días hábiles. Te mantenemos informado en cada etapa por WhatsApp.

Sí, enviamos gratis a todo Chile continental. El despacho se hace por courier con número de seguimiento. Para zonas extremas (Magallanes, Aysén, zonas insulares) el plazo puede extenderse 1–2 días hábiles adicionales. No hacemos retiro en tienda porque somos 100% online.

Sí. Puedes adquirir el armazón solo, sin agregar cristales. En ese caso te enviamos la montura con un cristal plano de descanso transparente sin graduación. Si más adelante quieres agregar cristales, puedes escribirnos y coordinamos el proceso.

Es común que la receta no la incluya. Puedes medirla tú mismo con el medidor de distancia pupilar del sitio — solo necesitas una regla y un espejo, o hacerlo frente a la cámara del computador. Si tienes dudas, envíanos la receta por WhatsApp y te orientamos nosotros.

El índice del cristal (1.50, 1.56, 1.60, 1.67…) determina el grosor: a mayor graduación, más alto debe ser el índice para que el lente quede delgado y estético. Usa la calculadora de grosor en la sección Laboratorio digital: ingresa tu esfera y cilindro y te recomendamos el índice adecuado. Para graduaciones entre 0 y ±2.00, el 1.50 estándar es suficiente. Desde ±4.00 en adelante recomendamos 1.67.

Sí. Te emitimos boleta electrónica con la que puedes solicitar el reembolso directamente en tu Isapre o mediante tu Fonasa (si tienes plan de salud complementario que lo cubra). El monto reembolsable depende de tu plan — consulta directamente con tu aseguradora. Si necesitas timbre adicional en la boleta, contáctanos por WhatsApp.

Sí. Las monturas tienen 12 meses de garantía por defectos de fabricación. Los cristales tienen garantía de graduación: si al recibir los lentes la visión no corresponde a tu receta, los reemplazamos sin costo. Además tienes 30 días para cambios si la montura no te convence en forma o ajuste. Todo el proceso se gestiona por WhatsApp, sin burocracia.

Aceptamos Webpay (débito y crédito) hasta 6 cuotas sin interés. El pago se procesa directamente en Transbank con certificación de seguridad. No guardamos datos de tu tarjeta. Si prefieres, también puedes coordinar el pedido por WhatsApp y pagar mediante link de pago seguro que te enviamos.